• 歡迎來到扑克圈app | 首页
  • 服務熱線:0871-63849573
  • 歡迎通過阿裏巴巴下單,立即享受折扣

地址:昆明市寺瓦路省一監金馬倉庫內

電話:0871-63849573

手機:138-8808-0812

在線QQ:754881437    与我交流

               107830473    与我交流

你當前的位置 首頁 >> 新聞動態
行業動態
管理最低要求,就這16個字
61K
頁面更新時間:2018-10-10

十個人的公司、一百人的公司、五百人的公司、一千人的公司和一萬人的公司,帶隊伍的方法是完全不一樣的。


但管理的最低要求是一致的,這個最低要求就是十六個字:目標清晰,職責明確,賞罰分明,超越伯樂


十個人的時候可能只需要人治,靠著兄弟之間的情誼爲紐帶就能帶好。上到一百人就必須開始講管理,講法制。


到一万人的公司,就必须讲企業文化和价值观,否则公司的组织可能都会随时崩溃掉。

 

很多人不理解阿裏爲什麽這麽重視價值觀,其實如果去除那些理想主義的因素外,這是企業最大的管理工具。阿裏的使命、願景和價值觀,是阿裏最大的核心競爭力。


使命和願景絕對不是隨便說說的口號,在生死關頭是會起到至關重要的指路作用的。比如什麽錢該賺,什麽不該賺,發生分歧時,就要看使命和願景。這不是用來忽悠自己和別人的口號。


價值觀也是一樣,能夠在我們面臨選擇時起到指導作用。當上萬人趨同于共同的價值觀做事時,會帶來兩個顯而易見的好處:


一是溝通成本降低了,對一個問題的看法基本都是一致的;二是降低了管理成本,讓從下至上的做事變成了可能。


 1

目標清晰


這似乎是老生常談,但其實很多人設定的目標都是假的,根本就不清晰。


目標清晰有两层含义,一是团队的目标要非常清晰;二是给员工设定的绩效目标要非常清晰。什么叫清晰?能量化才叫清晰


阿裏技術保障部的關鍵指標,定義得很有道理:當訂單或交易量下降10%時影響的分鍾數。然後通過這個指標,去撬動所有人、所有部門做事情,包括其他部門的人。


所有的工作一定有最關鍵的地方,一定是可以量化的。如果量化不了,要麽說明不夠關鍵,沒抓住要害,要麽說明沒想清楚。


同樣的,相信大多數員工的績效目標設定得都不夠清晰,很多人的目標都是定性而非定量。


比如目標是做了什麽事情,沒有一個定量的考核標准,這種都存在問題。要麽有很大水分想蒙混過關,要麽就是忙錯方向到最後不解決問題。


對員工傷害最大的是,到最後都沒法證明他的業績做得比別人好。


其實一個簡單的問題就能判斷出員工的績效目標設定是否清晰:員工是否知道當他做了什麽之後,一定能夠得到超出期望的評價或晉升?


如果回答不出來,就說明員工的績效目標設定得不夠清晰。


目標都沒設定清晰,團隊有力量都不一定使對了方向。這是管理者在帶團隊時第一件需要解決的事情。


 2

職責明確


職責明確指的是责任要明确到人,要有问责制。


任何一件事情,都應該有人對此負責,不應該存在灰色地帶。這個問責一定是聚焦的,不能是問責兩個人,只能是一個人。一旦有兩個人對此負責,到最後就會搞不清楚到底誰負責,就會存在灰色地帶。


這裏不是說每個KPI只能有一個人背,在實際工作中很多人共同背一個KPI是常有的,特別是在目標分解之後。


這裏說的是一件事情到最後一定有一個人爲此負總責,如果要殺頭,第一個殺他。


職責明確就是为每件事情找到一个可以杀头的人,如果找不到,说明职责不够明确。


3

賞罰分明


当明确了职责后,随之而来的就是賞罰分明,该杀的人要能杀得掉。


不要以为賞罰分明是很容易做到的,对大多数人来说都会非常的艰难。


一個合格的管理者至少是要開過員工的,從來沒開過人的談不上合格的管理者。


護短是一種非常惡劣的行爲。不要看很多小說裏主人公非常霸道的護短行爲,就有樣學樣的以爲這樣做了下屬一定會感激你。


護短的後果就是是非不分,會讓員工看到公司的體制是不公平的,是在任人唯親。


所以哪怕是再親近的人,該殺的時候也決不手軟。反過來,哪怕是平時再不喜歡的人,只要真的做出了成績,就一定要重賞。


能做到这点的体制一定是透明的,一定是基于目標清晰和職責明確来的。谁做得好,谁做得不好,一眼就清楚。


在一個成熟的公司裏,不應該存在不看功勞看苦勞的事情,一切應該以結果爲導向。


同樣的也不應該去搞什麽小團夥,不應該講誰是誰的人。私交可以有親疏,工作卻不能講交情。做公司不是爲了讓誰開心,而是爲了把事情做成。


4

超越伯樂


大家應該都聽過喬布斯對于只招一流人才的論述,這個道理人人都懂。一流的人才都來了,還有什麽做不到的?


但是,吸引一流人才的能力本身就是管理能力的一種體現。很多時候光靠薪水是吸引不來一流人才的,一流的人才去哪裏都能拿到高薪。


管理者要善于做伯樂,要知人善用,把合適的人摁在合適的位置上。團隊的血液要流動起來,不能一成不變。


超越伯樂实际上是指对于人才要有培养,帮助人才成长。


對于管理者來說,要善于利用管理杠杆,把自己的直接下屬培養起來,讓他們能獨當一面,好過自己累死。


把自己累死的管理者一定不是成功的管理者。


“目標清晰,職責明確,賞罰分明,超越伯樂”是管理者需要具备的最基本素质,做不到的话在组织内部或多或少会存在些问题。在此之上才能谈业务能力。


如果一些創業者能夠從一開始就明白並做到這些,創業的成功率可能會大很多。


●來源:網絡